Роботизированная телефонная линия начала работать в Томске

В томском медицинском центре удаленного мониторинга будет работать роботизированная телефонная линия. Автоматизированный сервиз способен обрабатывать информацию о сотне пациентов в минуту, что значительно позволит разгрузить операторов колл-центра, которые за месяц работы отреагировали на 40 тысяч обращений. И это не единственный способ получения удаленной помощи. 


Журналист: Илья Лавренков