Но за остальными шестью процентами - стоят реальные люди, которые в разгар осени лишены базовой потребности - горячей воды. Жители одного из таких домов на улице Татарской обратились в редакцию телекомпании "Томское время". Ресурса у них нет уже полгода, но есть силы бороться с проблемой. Александр Гостев разбирался в ситуации.